Политика конфиденциальности
Здесь просто и без мелкого шрифта: какие данные собирает приложение URMAN, зачем, где они хранятся и как их удалить.
Действует с 4 ноября 2026 года.
Кто мы
Приложение URMAN и этот сайт принадлежат ИП «URMAN», Республика Казахстан, г. Астана, пр. Кабанбай батыра, 64. По любым вопросам о данных: info@urman.kz, +7 775 506 86 60.
Чьи данные бывают в URMAN
URMAN — программа учёта для магазинов. Ею пользуются три круга людей:
- Владелец магазина — регистрирует организацию и управляет ею.
- Сотрудники — продавцы и управляющие, которых добавляет владелец.
- Покупатели магазина — их вносит магазин при покупке, или они регистрируются сами, чтобы видеть бонусы.
Данные сотрудников и покупателей вносит и использует магазин. Мы храним и обрабатываем их по поручению магазина и только для работы приложения.
Что мы собираем и зачем
Для входа: имя, номер телефона, у владельца — адрес почты. Номер телефона служит логином; пароль хранится в зашифрованном виде.
Для работы магазина: товары, продажи, возвраты, обмены, приходы, ревизии, движение денег в кассе, смены сотрудников, начисления зарплаты и авансы. У каждого действия хранится, кто его сделал и когда — так владелец видит историю, а спорные случаи разбираются по фактам.
О покупателях: имя, номер телефона, дата рождения (если её указали), покупки и бонусы — для программы лояльности и напоминаний о днях рождения.
Дата рождения сотрудника — если он её указал, чтобы коллеги могли поздравить.
Для уведомлений: служебный адрес телефона для доставки уведомлений (о продажах, приходах, заявках).
Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не передаём данные для рекламы. В приложении нет сторонней аналитики, которая следила бы за вами.
Какие разрешения просит приложение
- Камера — сканировать QR-коды на бирках и фотографировать товар. Снимок попадает в приложение, только если вы сами его отправили.
- Местоположение — один раз, в момент, когда продавец нажимает «Начать смену», чтобы владелец видел, что смена открыта на точке. Слежки в фоне нет: после начала смены местоположение больше не берётся.
- Bluetooth — подключиться к принтеру этикеток и печатать бирки.
- Фото из галереи — только если вы сами выбираете снимок товара или для чата.
Любое разрешение можно отклонить или отозвать в настройках телефона. Приложение продолжит работать, кроме той возможности, которой разрешение нужно.
Где хранятся данные
- На сервере — в облачной базе данных поставщика Supabase. Доступ к данным организации есть только у её людей, и каждый видит лишь то, что положено его роли: например, продавец не видит закупочных цен и прибыли.
- На телефоне — копия нужных данных, чтобы приложение работало без интернета. Продавцу на телефон попадают данные только его точки.
Чтобы приложение работало, мы пользуемся услугами нескольких компаний. Каждая получает только то, что нужно для своей задачи:
- Supabase — хранение базы данных, вход в приложение, хранение фотографий;
- Google Firebase — доставка уведомлений на телефон;
- Google Play — оплата подписки, если вы оплачиваете через Google Play. Данные карты получает Google, а не мы;
- Cloudflare — защита формы регистрации от роботов;
- Resend — отправка писем для восстановления пароля.
Сколько храним
Данные хранятся, пока организация пользуется URMAN. Если в организацию никто не заходит 13 месяцев, доступ приостанавливается, а ещё через месяц организация и все её данные удаляются безвозвратно. Если подписка оплачена, организация не удаляется.
Как удалить данные
- Покупатель или сотрудник — попросите владельца магазина: он удаляет данные покупателей и бывших сотрудников в приложении. Или напишите нам.
- Владелец — напишите нам с номера или почты, на которые зарегистрирована организация, и мы удалим организацию со всеми данными.
Запрос на удаление: info@urman.kz с темой «Удаление данных URMAN». Укажите номер телефона, под которым вы есть в приложении. Мы удалим данные в течение 30 дней со дня запроса и сообщим вам об этом.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные есть в URMAN, попросить исправить или удалить их. Напишите нам — ответит человек.
Если политика изменится
Новую редакцию мы опубликуем на этой странице и поменяем дату вверху.